1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan kuruluş faaliyet göstermektedir:
- Kurum Adı: Siam Eğitim Merkezi
- Adres: Muhittin, Salih Omurtak Cd. No:83, 59850 Çorlu/Tekirdağ
- E-posta: info@siam.com.tr
- Telefon: 0282 652 48 46
- Web Sitesi: www.siamegitim.com.tr
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:
- Online formlar: Web sitemizdeki iletişim formu, kayıt formu ve randevu talep formları aracılığıyla.
- Yüz yüze görüşme: Merkezimize fiziksel olarak başvurmanız halinde doldurulan kağıt formlar ve yüz yüze iletişim yoluyla.
- Telefon: Kurumumuzu aramanız halinde çağrı kayıtları ve sözlü bildirimler aracılığıyla.
- E-posta: Kurumsal e-posta adresimize gönderilen yazışmalar aracılığıyla.
- İnternet sitesi çerezleri: Web sitemizi ziyaret etmeniz halinde teknik çerezler ve analitik araçlar aracılığıyla otomatik olarak.
- Yasal belgeler: Eğitim ve belgelendirme süreçlerinde sunduğunuz resmi belgeler (kimlik, ehliyet vb.) aracılığıyla.
3. İşlenen Veri Kategorileri
Siam Eğitim Merkezi, hizmet süreçleri kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işleyebilmektedir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, uyruk bilgisi.
- İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres bilgisi.
- Eğitim Verileri: Eğitim geçmişi, katılım kayıtları, sınav sonuçları, belge bilgileri.
- Finansal Veriler: Ödeme bilgileri ve fatura kayıtları (kart numarası gibi kritik finansal veriler saklanmamaktadır).
- Hukuki İşlem Verileri: Yetkili makamlarla yürütülen işlemler kapsamında oluşan kayıtlar.
- Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Psikoteknik değerlendirme kapsamında işlenen sağlık ve psikolojik değerlendirme verileri (yalnızca yasal zorunluluk ve açık rıza ile işlenmektedir).
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:
- Psikoteknik değerlendirme ve mesleki yeterlilik belgesi hizmetlerinin sunulması,
- Kayıt, randevu ve belgelendirme işlemlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin (Ulaştırma Bakanlığı, MEB mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
- Belge yenileme bildirimlerinin yapılması,
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Web sitesi güvenliği ve teknik altyapının sağlanması.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- Resmi kurumlar ve düzenleyici otoriteler: Millî Eğitim Bakanlığı, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Emniyet Genel Müdürlüğü ve diğer yetkili kamu kuruluşları (yasal zorunluluk kapsamında).
- Siam Grup şirketleri: Ortak hizmet altyapısı kapsamında grup bünyesindeki iştiraklerle (KVKK çerçevesinde ve gerekli güvencelerle).
- Hizmet sağlayıcılar: BT altyapısı, bulut depolama, ödeme sistemleri ve iletişim hizmetleri sağlayan iş ortakları (veri işleyen sıfatıyla, gerekli sözleşmeler çerçevesinde).
- Hukuki danışmanlar: Uyuşmazlık ve hukuki süreçlerin yönetimi amacıyla avukatlık büroları.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvenceler sağlanmadan gerçekleştirilmemektedir.
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin dolmasıyla birlikte silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Saklama süreleri şu şekilde belirlenmiştir:
- Eğitim ve belgelendirme kayıtları: İlgili mevzuat uyarınca 10 yıl.
- Finansal kayıtlar ve faturalar: Vergi mevzuatı uyarınca 5 yıl.
- İletişim ve talep kayıtları: Son iletişimden itibaren 3 yıl.
- Web sitesi çerezleri: Çerez türüne göre oturum sonu ile 24 ay arasında değişmektedir.
- Psikoteknik değerlendirme sonuçları: Ulaştırma Bakanlığı mevzuatı uyarınca belirlenen yasal süreler boyunca.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yukarıdaki düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yolu
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallar aracılığıyla veri sorumlusuna başvurabilirsiniz:
- Yazılı başvuru: Muhittin, Salih Omurtak Cd. No:83, 59850 Çorlu/Tekirdağ adresine kimliğinizi ispatlayıcı belgelerle bizzat ya da ıslak imzalı dilekçeyle posta yoluyla.
- E-posta: info@siam.com.tr adresine, konu kısmında "KVKK Başvurusu" belirterek.
- Online form: Web sitemizde yer alan iletişim formu aracılığıyla.
Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Talebin niteliğine göre ücretsiz olarak yanıt verilmekte; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilmektedir.